Cara Menghitung ROI

 Definisi ROI dalam Marketing

Anda mungkin sudah terbiasa dengan proses pemasaran yang mencakup analisis, perencanaan, implementasi, dan kontrol. Perusahaan pertama-tama menganalisis lingkungan internal dan eksternalnya, kemudian merencanakan dan menerapkan strategi. Tapi bagaimana cara mengetahui apakah strategi atau kampanye itu berhasil? Salah satu cara untuk mengetahuinya adalah dengan menggunakan laba atas investasi (ROI) pemasaran.

Marketing return on investment (ROI) pemasaran adalah metode evaluasi kinerja yang mengukur pengembalian bersih dari investasi.

 

Marketing ROI  mengukur seberapa baik perusahaan membelanjakan uangnya dalam hal marketing. Akibatnya, ROI berfungsi sebagai metrik evaluasi kinerja yang menilai keberhasilan kampanye, strategi, atau taktik dalam hal laba bersih yang dihasilkan. Kami mengukur ROI dengan membagi laba bersih dari investasi dengan biaya.

Akan tetapi, seringkali sulit untuk mengukur ROI pemasaran. Tidak seperti investasi keuangan atau operasional, mengukur hasil strategi pemasaran bisa jadi menantang.

Rumus Menghitung Marketing ROI

Meskipun tidak selalu mudah untuk menghitung keberhasilan proyek marketing, pemasar telah membuat berbagai pengujian, metrik, dan alat analitik yang membantu kami melakukannya. Dalam penjelasan hari ini, kami akan berfokus terutama pada Marketing ROI. Jadi, mari lihat lebih dekat bagaimana kita bisa menghitungnya.

Rumus Menghitung ROI

Ada beberapa versi rumus ROI. Dua yang paling umum digunakan ditunjukkan di bawah ini:

ROI = Pendapatan Bersih / Biaya Investasi

atau

ROI = Keuntungan Investasi / Basis Investasi

 

Bagaimana Anda menginterpretasikan perhitungan ROI?

ROI dapat digunakan untuk mengukur berbagai metrik, yang semuanya membantu menentukan seberapa menguntungkan suatu bisnis. Untuk menghitung ROI dengan paling akurat, pengembalian total dan biaya total harus diukur.

Ketika perhitungan ROI memiliki persentase pengembalian positif, ini berarti bisnis -- atau metrik ROI yang diukur -- menguntungkan. Sementara itu, jika penghitungan memiliki persentase ROI negatif, itu berarti bisnis -- atau metrik yang diukur -- berutang lebih banyak uang daripada yang diperoleh. Singkatnya, jika persentasenya positif, pengembalian melebihi total biaya. Jika persentasenya negatif, investasi tersebut menghasilkan kerugian.

Untuk apa ROI digunakan?

ROI dapat digunakan untuk mengevaluasi berbagai keputusan investasi, membandingkannya dengan biaya awalnya. Bisnis juga menggunakan perhitungan ROI saat mengevaluasi investasi masa depan atau sebelumnya.

Individu dapat menghitung ROI untuk menilai investasi pribadi mereka dan membandingkan satu investasi -- apakah itu kepemilikan saham atau saham keuangan di perusahaan kecil -- dengan yang lain dalam portofolio investasi mereka sendiri.

Apa saja contoh perhitungan ROI?

Menghitung angka investasi untuk setiap bagian dari persamaan ROI terkadang menjadi rumit untuk bisnis.

Contohnya, jika sebuah perusahaan ingin berinvestasi dalam penggelaran komputer baru, ia harus mempertimbangkan berbagai biaya penggelaran. Bisnis perlu mempertimbangkan harga sebenarnya dari komputer, biaya pajak dan pengiriman, biaya konsultasi atau biaya dukungan yang dibayarkan untuk membeli, ditambah biaya pemasangan dan pemeliharaan.

Kemudian, bisnis perlu menghitung laba bersih selama periode waktu tertentu. Laba bersih ini dapat mencakup jumlah dolar yang berasal dari peningkatan produktivitas dan pengurangan biaya perawatan dibandingkan dengan komputer sebelumnya.

Bisnis tersebut kemudian dapat menghitung ROI saat mengevaluasi dua jenis komputer yang berbeda menggunakan biaya yang diantisipasi dan keuntungan yang diproyeksikan untuk menentukan ROI mana yang lebih tinggi. Oleh karena itu, komputer manakah yang mewakili investasi yang lebih baik: Investasi A atau Investasi B?

Bisnis juga dapat menghitung ROI pada akhir periode waktu yang ditentukan menggunakan angka aktual untuk total pendapatan bersih dan total biaya investasi. ROI aktual kemudian dapat dibandingkan dengan ROI yang diproyeksikan untuk membantu mengevaluasi apakah implementasi komputer memenuhi harapan.

Apa manfaat ROI?

Manfaat rasio ROI meliputi hal-hal berikut:

Umumnya mudah dihitung. Beberapa angka diperlukan untuk menyelesaikan perhitungan, yang semuanya harus tersedia dalam laporan keuangan atau neraca.

Kemampuan analisis komparatif. Karena penggunaannya yang luas dan kemudahan perhitungannya, lebih banyak perbandingan dapat dilakukan untuk pengembalian investasi antar organisasi.

Pengukuran profitabilitas. ROI berkaitan dengan laba bersih untuk investasi yang dilakukan di unit bisnis tertentu. Ini memberikan ukuran profitabilitas yang lebih baik oleh perusahaan atau tim.

Apa batasan ROI?

ROI adalah salah satu rasio investasi dan profitabilitas yang paling umum digunakan saat ini. Namun, itu memang memiliki beberapa kekurangan. Ini termasuk yang berikut:

Ketidakmampuan untuk mempertimbangkan waktu dalam persamaan. Di permukaan, ROI yang lebih tinggi tampak seperti investasi yang lebih baik. Tetapi investasi yang membutuhkan waktu 10 tahun untuk menghasilkan ROI yang lebih tinggi tidak ada artinya jika dibandingkan dengan investasi kedua yang hanya membutuhkan waktu satu tahun untuk menghasilkan ROI yang sedikit lebih rendah.

Perhitungan ROI dapat berbeda antar bisnis. Karena ada persamaan yang berbeda untuk menghitung ROI, tidak semua bisnis menggunakan persamaan yang sama, membuat perbandingan antara investasi menjadi tidak relevan.

Manajer mungkin hanya memilih investasi dengan ROI yang lebih besar. Beberapa investasi dengan ROI yang lebih rendah masih dapat meningkatkan nilai bisnis. Tetapi pilihan suboptimal dapat menyebabkan alokasi sumber daya yang buruk.

Tidak ada cara untuk memperhitungkan manfaat nonfinansial. Menggunakan ROI untuk komputer baru sebagai contoh, bisnis dapat menggunakan jumlah dolar tertentu untuk menghitung laba bersih dan biaya total untuk menghasilkan ROI. Namun, menghitung nilai moral pekerja yang meningkat sebagai hasil dari mendapatkan komputer baru itu sulit. Bisnis dapat, bagaimanapun, menghitung ROI untuk manfaat tak berwujud seperti itu dengan memberi label perhitungan ini sebagai ROI lunak, sedangkan perhitungan yang dibuat dengan jumlah dolar nyata disebut ROI keras.

Apa saja alternatif untuk ROI?

Ada pengukuran alternatif serupa untuk ROI yang digunakan bisnis dalam berbagai tingkatan. Ini termasuk yang berikut:

ROI tahunan. Bentuk ROI ini mempertimbangkan lamanya waktu seorang pemangku kepentingan memiliki investasi. Berikut adalah contoh perhitungan pengembalian tahunan: ROI tahunan = ((Nilai akhir investasi - Nilai awal investasi) / Nilai awal investasi) x 100. Demikian pula, tingkat kinerja tahunan dapat dihitung menggunakan ((P + G) / P) ^ (1 / n) - 1, di mana P sama dengan investasi awal, G sama dengan untung atau rugi, dan n sama dengan jumlah tahun investasi diadakan.

ROI Sosial (SROI). SROI berbasis hasil dan mempertimbangkan dampak yang lebih luas dari nilai ekonomi, lingkungan, dan sosial. Ini menerjemahkan hasil ini menjadi nilai dolar yang nyata. Perhitungannya adalah SROI = Net present value of benefits / Net present value of investment.

ROI statistik pemasaran. Ini membantu menentukan efektivitas strategi kampanye pemasaran atau program pemasaran. Perhitungan dasarnya adalah (Pertumbuhan penjualan - Biaya pemasaran) / Biaya pemasaran.

ROI statistik media sosial. Ini membantu menentukan keefektifan kampanye media sosial dan dapat mencakup berapa banyak tampilan atau suka yang dihasilkan. Perhitungan sederhana untuk mengukur waktu, uang, dan sumber daya yang masuk ke ROI media sosial berdasarkan pendapatan adalah (Nilai / Total investasi) x 100.

Alternatif untuk Formula ROI

Ada banyak alternatif untuk pengembalian rasio investasi yang sangat umum.

Ukuran pengembalian yang paling rinci dikenal sebagai Internal Rate of Return (IRR). Ini adalah ukuran dari semua arus kas yang diterima selama masa investasi, yang dinyatakan sebagai tingkat pertumbuhan persentase (%) tahunan. Metrik ini memperhitungkan waktu arus kas, yang merupakan ukuran pengembalian yang disukai dalam industri canggih seperti ekuitas swasta dan modal ventura.

Alternatif lain untuk ROI termasuk Return on Equity (ROE) dan Return on Assets (ROA). Kedua rasio ini tidak memperhitungkan waktu arus kas dan hanya mewakili tingkat pengembalian tahunan (berlawanan dengan tingkat pengembalian seumur hidup seperti IRR). Namun, mereka lebih spesifik daripada pengembalian investasi umum karena penyebutnya lebih jelas. Ekuitas dan Aset memiliki arti khusus, sedangkan "investasi" dapat memiliki arti yang berbeda.